Auftrags- und Dokumentationsverwaltung · Kundenportal

Jeder Auftrag
hat eine Geschichte.

Was wurde beauftragt, was war das Problem, was die Ursache, was die Lösung – und hat der Test gehalten? kubisch.plan hält das für jeden Auftrag fest, Teilaufgabe für Teilaufgabe. Der Kunde sieht seinen Stand jederzeit und bekommt Erledigtes als Statusmail.

Startseite von kubisch.plan: Kacheln Überfällig, Heute, Nächste 7 Tage, Offen gesamt; darunter die Aufgabenliste mit Kundenkürzeln und Terminen
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Was heute dran ist

Überfällig · Heute · 7 Tage10 Kunden
!   Schnellerfassung: ein Satz, ein Termin, fertig
✓Problem – Ursache – Lösung – Test✓Angebot wird zum Auftrag✓Tagebuch mit Anhängen✓Statusmail an den Kunden✓Kundenportal mit Rollen✓Läuft auch auf dem iPad

Vom Angebot bis zur Abnahme

Nichts geht verloren.
Auch nicht, was nebenbei lief.

Beratung passiert zwischen Terminen: ein Anruf, eine Mail, ein schneller Fix. Ein halbes Jahr später fragt jemand, warum das so eingestellt ist. kubisch.plan ist die Antwort – weil jede Änderung einen Eintrag hat.

01 · AUFTRAG

Das Angebot ist der Auftrag

Angebotspositionen werden zu Teilaufgaben, die Kundenvertragsnummer ist die Referenz. Ein Nachtrag wird eine eigene Aufgabe. Kein Vertragsmanagement, keine doppelte Pflege.

02 · SCHEMA

Problem, Ursache, Lösung, Test

Jede Aufgabe beginnt mit dem Problem und endet mit dem Test. Dazwischen steht, was wirklich die Ursache war und was geändert wurde. Lesbar für jeden, der später danach sucht.

Besonderheit von kubisch.plan
03 · TAGEBUCH

Einträge mit Anhängen

Scripte, Screenshots, Dokumente, Protokolle – direkt an die Teilaufgabe. Interne Notizen bleiben intern; was der Kunde sehen soll, ist markiert.

04 · STATUSMAIL

Erledigtes geht an den Kunden

Ein Klick: alle erledigten, noch nicht gesendeten Teilaufgaben werden zur HTML-Mail mit Bildern und Anhängen. Große Dateien als Freigabe-Link. Jede Mail ist protokolliert.

Besonderheit von kubisch.plan
05 · IMPORT

Dokumentation aus Markdown

Aufträge und Einträge lassen sich als .md-Datei importieren – zum Beispiel die Zusammenfassung, die ein KI-Assistent nach einer Sitzung schreibt. Kunde per Kürzel, fertig.

Besonderheit von kubisch.plan
06 · ROLLEN

Admin, Power, Kunde

Kunden sehen nur ihre Vorgänge, können Aufträge anfragen und nichts löschen. Einladung per Link, Passwort setzt jeder selbst, Zugänge mit Beginn und Ende.

Für Kunden von kubisch.consulting

Sie müssen nicht fragen, wie weit es ist.

Als Beratungskunde bekommen Sie einen eigenen Zugang. Sie sehen jeden Auftrag mit seinen Teilaufgaben, jeden Eintrag, der für Sie bestimmt ist, und jede Datei, die dazugehört – auch Jahre später.

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Auftrag anfragen, ohne Mail-Pingpong

Neues Thema? Sie legen es im Portal als Anfrage an. Ich mache daraus einen Auftrag mit Teilaufgaben – und Sie sehen ab der ersten Minute, was daraus wird.

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Die Doku, die Sie bei einem Wechsel brauchen

Wer nach mir kommt, findet alles: was geändert wurde, warum, und wie es getestet wurde. Export je Kunde als eigenständige HTML-Dokumentation ist eingeplant.

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Statusmails mit Substanz

Keine Floskeln, sondern die erledigten Teilaufgaben mit Ergebnis, Screenshots und Anhängen – als Mail in Ihrem Postfach, mit Freigabe-Links für große Dateien.

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Ihre Daten, getrennt von allen anderen

Jeder Kunde sieht nur sich. Interne Einträge und andere Mandanten sind serverseitig ausgeblendet, nicht nur versteckt. Betrieb in Deutschland, AV-Vertrag auf Wunsch.

Aus dem laufenden Betrieb

So sieht es aus.

Echte Oberfläche, echter Stand – keine Mockups. Kundenkürzel statt Namen, Aufgaben nach Termin, jede Teilaufgabe mit eigenem Tagebuch.

Aufgabenansicht: Termin, Priorität, Wiederholung, Quelle, Teilaufgaben mit Tagebucheinträgen vom Typ Lösung
Die Aufgabe. Termin, Priorität, Auftrag und Quelle oben – darunter die Teilaufgaben, jede mit eigenem Tagebuch (Lösung · Test · Notiz). Erledigtes geht per „An Kunden“ als Statusmail raus.
Benutzerverwaltung mit Rollen ADMIN und KUNDE, Kundenzuordnung und Gültigkeitszeitraum
Benutzer und Rollen. ADMIN, POWER, KUNDE – mit Kundenzuordnung, Beginn und Ende. Einladung per Link, Passwort setzt jeder selbst.
Startseite mit Kennzahlen und Aufgabenliste
Die Startseite. Überfällig, heute, nächste sieben Tage, offen gesamt. Rechts, was später dran ist – und die Schnellerfassung: Kunde wählen, einen Satz tippen, Termin, anlegen.

So läuft ein Auftrag

Vier Stationen. Eine Geschichte.

Vom Angebot bis zur Abnahme bleibt alles an einem Ort – für mich zum Arbeiten, für Sie zum Nachlesen.

ANGEBOT

Positionen werden Teilaufgaben

Das angenommene Angebot wird importiert. Jede Position ist eine Teilaufgabe mit Termin.

ARBEIT

Tagebuch je Teilaufgabe

Problem, Ursache, Lösung, Test – mit Scripten, Screens und Protokollen als Anhang.

STATUS

Erledigtes geht raus

Fertige Teilaufgaben werden zur Statusmail. Sie lesen, was gemacht wurde, nicht dass etwas gemacht wurde.

ABNAHME

Test dokumentiert, Auftrag zu

Der Auftrag bleibt mit seiner ganzen Historie im Portal – für die nächste Frage in zwei Jahren.

Konditionen

Für Beratungskunden inklusive.

kubisch.plan ist das Werkzeug, mit dem ich arbeite. Wer mit mir arbeitet, bekommt den Zugang dazu – ohne Aufpreis. Für andere Berater und Dienstleister gibt es die Anwendung als eigene Installation.

Eigene Installation
Für Berater, Agenturen, IT-Dienstleister
auf Anfrageeinmalig · keine Lizenz
PHP + MySQL auf Ihrem Webspace
  • Installation mit Ihren Kunden und Rollen
  • Mailversand und Freigabe-Links eingerichtet
  • Einweisung, Quellcode bleibt bei Ihnen
  • Anpassungen nach Aufwand
Technik

Voraussetzungen

  • Webspace mit PHP 8 und MySQL 8, Mailversand
  • Keine weiteren Abhängigkeiten, keine Fremddienste
  • Datenmodell nur additiv erweitert – Updates ohne Datenverlust
Darüber sprechen
UK

Direkt mit dem Betreiber

Ich bin Ulf Kubisch.

Seit 15 Jahren berate ich eGECKO-Anwender, seit 25 Jahren leite ich IT-Projekte. kubisch.plan habe ich gebaut, weil mir bei acht Kunden und vielen kleinen Änderungen nebenbei der Überblick fehlte. Heute läuft jeder Auftrag darüber – und meine Kunden schauen mit.

Kontakt aufnehmen

Das Versprechen

Keine Änderung ohne Eintrag. Kein Eintrag ohne Test.

Was ich bei Ihnen ändere, steht im Tagebuch – mit Ursache, Lösung und dem Nachweis, dass es funktioniert. Das gilt auch für den Fünf-Minuten-Fix am Telefon.

„Dokumentiert wird nicht am Ende. Dokumentiert wird, während es passiert.“

Zum Kundenportal

Was kubisch.plan nicht ist

Keine Zeiterfassung, keine Abrechnung, kein Ticketsystem mit SLA-Ampeln. Aufwand wird hier nicht erfasst – das Angebot regelt den Preis, kubisch.plan regelt den Inhalt.

Datenschutz

Betrieb in Deutschland auf eigenem Webspace. Anhänge werden nur an Berechtigte ausgeliefert, Freigabe-Links sind zeitlich begrenzt. Zugänge mit Beginn und Ende; abgelaufene Konten können sich nicht anmelden.

Zugang oder Installation

Sagen Sie mir, wer Sie sind.

Beratungskunden bekommen ihren Zugang per Einladungslink – ich brauche nur die Firmen-E-Mail-Adresse. Berater und Dienstleister, die kubisch.plan selbst betreiben möchten, erzählen mir kurz, wie sie heute dokumentieren.

Ihre Anfrage geht direkt an Ulf Kubisch. Antwort innerhalb eines Werktags. Alternativ: info@kubisch.consulting

Das Kundenportal ist Bestandteil der Beratungsleistung von kubisch.consulting. Die Abbildungen zeigen die Pilotinstallation; Kunden erscheinen nur als Kürzel, persönliche Daten sind unkenntlich gemacht. eGECKO ist eine Marke der CSS AG; kubisch.consulting ist ein unabhängiger Berater ohne Partnervertrag.